{"id":45740,"date":"2022-05-11T12:35:34","date_gmt":"2022-05-11T12:35:34","guid":{"rendered":"https:\/\/diadianoticias.com.br\/?p=45740"},"modified":"2022-05-11T12:35:36","modified_gmt":"2022-05-11T12:35:36","slug":"procon-pr-orienta-sobre-exigencia-do-codigo-0303-para-ligacoes-de-telemarketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/diadianoticias.com.br\/?p=45740","title":{"rendered":"Procon-PR orienta sobre exig\u00eancia do c\u00f3digo 0303 para liga\u00e7\u00f5es de telemarketing"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

O Procon-PR, vinculado \u00e0 Secretaria de Estado da Justi\u00e7a, Fam\u00edlia e Trabalho (Sejuf), orienta os consumidores sobre a obrigatoriedade, a partir desta ter\u00e7a-feira, 10 de maio, de uso do c\u00f3digo 0303 por empresas de telemarketing que oferecem produtos e servi\u00e7os, nas chamadas telef\u00f4nicas originarias de celular. J\u00e1 o prazo limite para as liga\u00e7\u00f5es a partir de telefones fixos \u00e9 10 de junho.<\/p>\n\n\n\n

O objetivo da determina\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) \u00e9 que o consumidor identifique tratar-se de liga\u00e7\u00e3o de telemarketing e, ent\u00e3o, decida por atend\u00ea-la ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Para Rog\u00e9rio Carboni, secret\u00e1rio da Justi\u00e7a, Fam\u00edlia e Trabalho, a medida corresponde aos anseios das pessoas que se sentem incomodadas com in\u00fameras liga\u00e7\u00f5es, de dia e tamb\u00e9m \u00e0 noite, sem conhecer sua origem.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00c9 desagrad\u00e1vel. Quem ainda n\u00e3o foi alvo desse tipo de abordagem que, muitas vezes, atrapalha atividades de trabalho e tamb\u00e9m pessoais? A medida da Anatel, como \u00f3rg\u00e3o regulador dos servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1ria. Agora, o Procon-PR se soma a esse esfor\u00e7o em defesa do direito do consumidor paranaense de decidir se atende ou n\u00e3o \u00e0s chamadas dos servi\u00e7os de telemarketing\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Quem quiser evitar as liga\u00e7\u00f5es pode se cadastrar no Sistema de Bloqueio de Telemarketing do Procon-PR<\/a> ou no site naomeperturbe.com.br<\/a>. Ap\u00f3s o cadastramento, h\u00e1 prazo de 30 dias para o bloqueio, o que vale para chamadas com<\/p>\n\n\n\n

\u201cO usu\u00e1rio que receber liga\u00e7\u00f5es ap\u00f3s os 30 dias da data do ingresso no cadastro dever\u00e1 registrar ocorr\u00eancia junto ao Procon-PR, informando o dia, hor\u00e1rio, nome do atendente e da empresa prestadora do servi\u00e7o, a fim de que sejam tomadas as medidas cab\u00edveis\u201d, explica Claudia Silvano, diretora do Procon-PR.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com ela, as empresas que n\u00e3o cumprirem a determina\u00e7\u00e3o da Anatel estar\u00e3o sujeitas a san\u00e7\u00f5es, inclusive de bloqueio do n\u00famero indevidamente utilizado. \u201cAl\u00e9m disso, o consumidor dever\u00e1 ser orientado, caso queira, a ingressar no Juizado Especial C\u00edvel com um pedido de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

uso do c\u00f3digo 0303 ou n\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

(Fonte: umuaramanews.com.br)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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